平素より格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
このたび、株式会社セントラルパートナーズは、2025年度「生命保険乗合代理店業務品質評価運営」において、すべての基本項目を達成し、認定代理店として認められましたのでお知らせいたします。
【生命保険乗合代理店業務品質評価運営とは】
業務品質評価運営とは、保険業界全体で求められている「顧客本位の業務運営」をより確実に実践するため、生命保険協会が主体となって取り組んでいる制度です。
消費者の立場に立って定められた「業務品質評価基準」に基づき、生命保険乗合代理店の業務内容や管理体制について調査・評価が行われ、以下の４つの項目を中心に確認されます。
- 契約時の対応が適切に行われていること
- 契約後のアフターフォローが充実していること
- お客さまの個人情報が適切に管理されていること
- 健全な経営および企業活動が行われていること
これらの評価項目について一定の基準を満たしていると認められた代理店が、認定代理店として公表されています。
当社は、この業務品質評価基準に基づく調査を受け、認定代理店として認められました。
今後もお客さま一人ひとりの立場に立ち、分かりやすく、安心してご相談いただける保険サービスの提供に努めてまいります。
